尊敬的观众朋友：

“5·18国际博物馆日”期间我馆免费开放一天，活动期间，我馆实行“预约、限量、错峰”的入馆措施，为确保观众安全、有序参观，现将活动期间预约参观相关事宜告知如下：

一、免费预约

（一）“5·18国际博物馆日”期间，我馆实行实名预约参观服务，请观众在5月16日09:00通过成都武侯祠博物馆官方网站、官方微信公众号进行实名预约。

（二）在线支持中华人民共和国居民身份证、居民户口簿、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国永久居住证、护照（仅限外籍观众）预约。每个有效证件当天只能预约一次免费参观服务，每个账号每天最多实名预约10人。

（三）开放时间2024年5月18日9:00-18:00，17:00停止预约。 

（四）预约参观分四个时段：09:00-11:00 11:00-13:00 13:00-15:00 15:00-17:00。

二、入馆要求

（一）“5·18国际博物馆日”活动门票当日有效、一次入馆即作废。

（二）预约成功的观众，请在预约时间段内持身份证或订单上二维码至成都武侯祠博物馆文物区南门刷身份证或扫码入馆。若预约参观的当日无法按时入馆，请您及时取消预约订单。

（三）年满60周岁及以上（含60周岁）的中国公民持身份证入馆。

（四）6周岁及以下或身高 1.3 米及以下的儿童须由监护人陪同持订单上二维码至成都武侯祠博物馆文物区南门扫码入馆。（无监护人的儿童不能入馆参观）

（五）“5·18国际博物馆日”活动门票，一经使用，概不退换。 

（六）成都武侯祠博物馆入口设置在文物区正大门（南门），其它门均为出口。现场综合服务窗口设置在西区大门和游客中心外。

（七）因博物馆瞬时客流承载量有限，成都武侯祠博物馆将根据景区最大承载量相关要求及现场客流实际情况，采取临时限流措施。请广大观众朋友及时关注官网，了解博物馆最新动态，错峰参观。

三、其他事项

成都武侯祠博物馆未授权任何第三方机构或个人代理门票业务，为确保您顺利入馆参观，避免损失，请务必通过官方渠道“成都武侯祠博物馆官网或官方微信公众号”预约“5·18国际博物馆日”免费门票，凡在其他网络平台预约成都武侯祠博物馆门票造成的售后问题，馆方不予受理，请各位观众自觉抵制网上售卖我馆门票的行为。

欢迎观众致电咨询和反馈问题（工作时间：9：00—17：00），我馆将竭诚为您提供更优质的服务。 

票务咨询电话：028-85535951（票务部）

投诉电话：028-85552397（办公室）

求援电话：028-85550322（安全保卫部）

特此通告。

   成都武侯祠博物馆

                                                       2024年5月13日